AGB
Die Nutzungsbedingungen der Chargma-Dienste.
1. Gegenstand
Diese Bedingungen regeln die Nutzung der Chargma-App, des Ladenetzes für Elektrofahrzeuge und der zugehörigen Dienste in Marokko. Mit der Erstellung eines Kontos oder dem Start eines Ladevorgangs akzeptieren Sie diese Bedingungen.
2. Konto
Sie erstellen ein Konto mit korrekten, aktuellen Angaben und halten Ihre Zugangsdaten vertraulich. Sie sind für jede Aktivität über Ihr Konto verantwortlich. Sie müssen volljährig und geschäftsfähig sein, um den Dienst zu nutzen.
3. Ladevorgänge
Sie starten und beenden einen Vorgang über die App. Sie sind für das korrekte Anschließen Ihres Fahrzeugs und die Beachtung der Sicherheitshinweise des Ladepunkts verantwortlich. Verfügbarkeit und Leistung der Ladepunkte können je nach Standort und Betreiber variieren.
4. Preise und minutengenaue Abrechnung
Das Laden wird minutengenau abgerechnet. Sofern am Ladepunkt oder in der App nicht anders angegeben, umfasst jeder Vorgang eine Anschlussgebühr von 3 DH, danach 0,50 DH pro Lademinute. Nach Abschluss des Ladens gilt eine Kulanzfrist von 10 Minuten; danach wird eine Standgebühr (Idle) von 0,25 DH pro Minute berechnet, um den Ladepunkt für andere Fahrer freizugeben.
5. Zahlung
Zahlungen werden von unserem Anbieter CMI abgewickelt. Mit dem Start eines Vorgangs ermächtigen Sie uns, den entsprechenden Betrag von Ihrem hinterlegten Zahlungsmittel einzuziehen. Preise sind in marokkanischen Dirham (DH) angegeben und enthalten die anwendbaren Steuern.
6. Stornierung und Erstattung
Sie können einen Vorgang jederzeit beenden; die Abrechnung endet, sobald das Laden tatsächlich endet (Standgebühren können dennoch anfallen). Bei einer nachweislichen Fehlfunktion eines Ladepunkts, die zu einer falschen Abrechnung führt, wenden Sie sich an den Support, um eine Erstattung zu erhalten.
7. Zulässige Nutzung
Sie verpflichten sich, Ladepunkte nicht zu beschädigen, Zahlungs- oder Sicherheitsmaßnahmen nicht zu umgehen und den Dienst nicht für rechtswidrige Zwecke zu nutzen. Bei Verstößen können wir ein Konto sperren oder schließen.
8. Haftung
Chargma erbringt den Dienst mit angemessener Sorgfalt, garantiert jedoch keine ununterbrochene Verfügbarkeit der Ladepunkte. Soweit gesetzlich zulässig, ist unsere Haftung auf den Betrag der betreffenden Ladegebühren begrenzt. Wir haften nicht für Schäden am Fahrzeug, die durch einen Mangel des Fahrzeugs selbst oder durch unsachgemäße Nutzung entstehen.
9. Personenbezogene Daten
Die Verarbeitung Ihrer Daten ist in unserer Datenschutzerklärung beschrieben, die dem marokkanischen Gesetz 09-08 und der Aufsicht der CNDP entspricht.
10. Anwendbares Recht
Diese Bedingungen unterliegen marokkanischem Recht. Für Streitigkeiten sind die marokkanischen Gerichte zuständig, vorbehaltlich zwingender Verbraucherschutzvorschriften.